随着手机行业的日较成熟，对于用户来说手机的配置以及功能已经不是他们购买手机的第一选择，更好的用户体验、更好的产品质量已经逐渐成为如今大部分用户对手机的要求。

　　在不久前结束的“2016年中国移动全球合作伙伴大会”上，中国移动基于中国移动终端实验室8亿用户网络数据以及280万条终端测试数据，正式对外公布了《中国移动2016年终端质量报告（第二期）》。在报告中显示对19个品牌71款手机的整机评测排名显示，苹果、华为、vivo分列品牌质量的前列，而作为互联网品牌的代表小米却十强不入。这是为什么呢？

　　一直以来互联网手机都是以低价高配为卖点，但是在低价高配的背后必然会在质检、售后这些方面有所缩水。而vivo、华为为代表的主打线下销售的品牌，合理的把一部分成本放在对产品质量把关这个重要环节上。

　　以vivo为例，一直以来vivo的所有产品由设计到制造都是在品牌内部完成，不可能与互谅网厂商一样全部采用ODM（第三方手机设计公司代研发、设计）+OEM模式，由于产品属于自我研发、制造的，这些手机在品控方面更加容易把控，虽然对比ODM+ OEM模式，自我研发制造的成本更高，但是由研发到生产都由vivo严格监控，这样一来产品的质量也能够得到保证。

　　同时在产品质量检测方面，vivo的做法同样极致，每一款vivo测试机都需要经过：人体坐压测试、扭动测试、手机抗压弯测试、跌落测试、USB侧推测试等上百项远超正常使用环境的苛刻测试，保证每款台vivo手机在用户的日常使用中有良好的可靠性，避免问题滞留在消费者手中。

　　除了在研发生产上下苦功，这个年vivo一直都在审耕线家vivo品牌体验店并不只是单单用作销售手机的，每一家品牌体验店都是一家售后服务中心，。vivo通过售后服务中心以及销售点的网络联动，打造出85%用户七天完成送修、返还全过程的售后速度。而互联网品牌被诟病最多的也正是售后。只能把手机寄往总部工厂，一来一回不仅耗费时间长，还容易出现寄送过程快件丢失、损坏等不必要的纠纷，从而避免投诉。

　　对于用户而言，随着技术的发展手机硬件配置之间的差距将逐渐缩小，在失去了价格优势的情况下，互联网手机将何去何从这是一个值得深思的问题，但是以vivo为代表的厂商注定不会被轻易淘汰，毕竟在质量上它的确做得很好。返回搜狐，查看更多