原标题:建邺区用智能化手段让居家养老安全更安心 智能“云守护”,托举“夕阳红”
“人老了健忘,多亏你上门,要不然后果不堪设想!”近日,建邺区南苑街道线岁老人胡贵珍拉着颐之佳居家养老服务中心工作人员柳文萍的双手,连声道谢。当天上午,老人在家中烧水忘记关火,导致厨房发出糊烟,触发智能烟雾报警器,柳文萍第一时间会同社区网格员上门查看,避免了一起安全事故。
“看,客厅顶上的红盒子就是智能烟雾报警器,每平方米0.8毫克的烟雾就能触发报警。与踢脚线齐平的白色方块是水浸报警器,家中漫水2厘米也会自动报警。老人手上戴的手环和卧室中安装的呼叫器都有紧急呼叫功能,遇到突发情况可以‘一键呼救’。”在胡桂珍老人家中转了一圈,柳文萍向记者介绍,多种智能设备全方位“云守护”着老人的安全。
4月18日,省委第一巡视组进驻建邺区开展常规巡视,通过设立意见箱、电子邮箱、举报电话等方式了解存在问题、听取群众心声。建邺区60周岁以上常住老年人口10.15万人,受传统文化影响,约有九成老人选择居家养老,如何保障居家养老安全,尤其是空巢独居老年人的安全,是群众反映最强烈、关注度最高的需求之一。
“按照省委巡视组要求,根据区委专题调度会精神,运用智能化手段发现和排除居家养老中的安全风险已在建邺全区铺开。”建邺区民政局许华强介绍,建邺区为高龄独居老人免费安装智能居家安全监护系统,借助智能联网网关,搭配各类感知探测器,老人遇到异常情况将自动触发建邺区智慧养老服务系统平台报警,相关信息直接发送至社区网格员、老年人监护人和养老组织工作人员手机上,从而第一时间处置,确保不发生在家遇险无人过问。
巡视既发现问题,更推动解决问题。在省委巡视组推动下,在前期安装烟感等智能感知探测装置基础上,建邺还会同移动通信及供水供电企业为空巢独居老年人家庭安装智能水电监测装置,截至5月4日,电力脉象仪设备已安装454户,智能远传水表已完成自来水公司系统内部更换水表流程。
“云守护”畅通“生命线”,“银发助餐”则守护老年人“舌尖上的幸福”。5月9日上午11点多,走进南苑街道吉庆社区尚满天居家养老服务中心银发助餐点,一阵扑鼻的饭菜香远远飘来。宽敞明亮的餐厅、干净整洁的桌椅、丰富多样的菜品,老人们坐在餐桌前,一边享用可口的饭菜,一边聊着家常。尚满天居家养老服务中心工作人员梅钰嘉介绍,“每餐两荤两素,搭配不重样。目前已登记就餐老人有数十位,还有将近10户预约了送餐上门服务。”
前期省委巡视组在调研时发现,吉庆社区的助餐点处于“闲置”状态,而周边一些老年人却存在就餐困难问题。在巡视组推动下,建邺区委区政府督促区民政局、南苑街道和吉庆社区提升助餐点服务,不断优化助餐点氛围营造,社区印制了“爱心卡片”,上面有联系电话、各种适合老年人口味的菜单品种,“银发助餐”由单一式服务向多元化、精细化服务转变。社区还制作了标识灯箱,不断扩大助餐知晓范围,逐渐恢复了助餐点的烟火气,让这一服务惠及更多社区居民。
以巡视反馈问题整改为契机,建邺区正不断提升助餐服务品质。当下,建邺全区已开放银发助餐点61家,并对在银发助餐点就餐的老年人给予一定的优惠补贴。优惠标准分为两类,一类为辖区内政府养老扶助对象,补贴标准为早餐1元,午餐、晚餐各2元;其中失能老年人上门送餐的给予送餐补贴,补贴标准为每餐3元。另一类为非政府养老扶助对象的75周岁及以上老年人,补贴标准为早餐0.5元,午餐、晚餐各1元。
“聚焦民生关切,倾听百姓心声,除了及时整改巡视反馈问题,区民政局还自行梳理了民生领域立行立改项目表。”许华强说,将全面完善区、街、社和小区四级养老服务体系,对特殊困难群体加大帮扶力度,提升“紧急呼叫”服务、“老年人辅具配置与租赁”服务、“喘息服务”、“家庭养老床位”建设、“适老化改造”、失能人员照护保险等服务质量,构建全时段响应、全方位服务的全覆盖、多层次、多手段、多维度的特殊老年群体关爱服务体系,打造更有温度的“邺”养天年城市品牌。