疫情极大推动了发展商、运营商、品牌商、政府主管部门、外卖平台、营销机构对于实体商业数字化智能化在线化建设的重视和需求。鹰云智能以强大的数据中台技术和智能算法为支撑，整合阿里云资源和IOT环境先进的软硬件设备，走在了行业数字化可视化平台建设的前列。

　　智慧商业可视化平台建设，成为商业经营主体信息互通互联，实时监测各商圈运行状况，实现全局数据的统一管理（包括业务数据、智能IOT数据、外围系统数据、互联网平台数据等）和分析展示，打造数据统计、分析与可视化展示中心，通过平台数据智能了解经营体整体经营管理情况，为指导各业态发展提供参考依据。

　　其主要需求为构建数据源处理的数据中台和数据BI呈现，建立基于信息互通互联的数据可视化交互系统，同时利用强大的室内地图编辑能力与3D建模能力，构建以数据与功能权限为划分的精准数据呈现，以3D可视化大屏、PC与移动端的实时动态交互构建购物中心可视化平台和数据体感。

　　其系统构建需要支持强大的地图编辑功能，对接第三方数据系统以及视频监控、设备设施管理系统，对商业项目数据进行多维数据展示，提供大屏、PC及移动端多屏互动。

　　正佳广场为应对竞争和适应消费行为的变化，从2016年启动全面数据智能化战略，实现运营管理、商户运营、客户管理全流程的在线化数据化智能化，结合阿里云大数据、云计算、云存储，搭建正佳广场商业智能决策平台。从传统的各个独立业务系统部署在本地机房，转变为在线云计算、业务中台统一管理模式，有效提高数据中台的数据准确性、实时性、高效性，同时为数据分析、智能决策有效反馈业务系统执行提供快捷、有效的途径。

　　在正佳广场实践中，需要时刻掌握自身的优势、经营情况、那些商户创造价值最大、那些商户存在经营风险、顾客是谁，顾客的喜好等等，鹰云智能提供的正佳广场智能决策平台规划设计为：资源层、公共服务层、应用层，在公共服务层内通过数据层接入业务数据、商户服务数据、客户画像数据、粉丝画像数据、淘系数据等基础数据，结合数据处理层的大数据计算与智能算法实现购物中心运营各类数据分析需求。

　　鹰云智能基于业务中台与数据中台技术为购物中心数字化提供解决方案，以大数据技术为核心，从内到外深度研究购物中心的生态逻辑，将业务与数据巧妙结合，帮助购物中心实现数字化、精细化运营，为购物中心设计多套标准化数据大屏模板，监控购物中心整个运营生态链。

　　正佳广场的数据化成果，以全要素全维度的投资风控大屏呈现，在2018年正佳广场CMBS资产融资中，得到投资方和广州市政府的高度认可，助力完成中国购物中心首例百亿级数字化智能化资产管理案例。

　　鹰云智能COO叶华炯表示，“在正佳广场可视化平台建设中，利用数据中台和全维度数据AI大屏，从客流、车流、会员、收银等一线数据采集开始，完成互联网环境下微观经营主体需求的大数据全方位采集和分析，统一数据口径逐一接入业务中台和数据中台，支持购物中心实时、在线、动态的数据报告和智能运营决策输出。数据可视化大屏，不仅仅是面子工程，更在于数据源和数据处理工具连接和反映了真实的业务呈现，是商业的智慧大脑和神经系统的平台建设任务。”

　　“数据化过程中，让我印象最深刻的是借助数据可视化平台建设，实现了商场运营管理模式和人员思维模式的转变。”东莞海德集团董事长叶俊峰表示，从2018年开始推动集团数据大平台，实现全员、全场在线化、数字化运营，所有业务部门在运营过程中用数字说话，用数字工作，用数字说话，技术的投入带来的是商业运管模式和思维模式的改变，改善了商业运行效率。

　　在鹰云智能实施海德集团数据化过程中，东莞海德集团从过去用自制的数据报表来总结，到现在运营部门用精准的场内数据进行运营；从过去靠人力汇总场内的运营信息，到现在随时随地看到实时的数据大屏分析，数据大屏在日常运营中起到了非常大的作用。

　　客流大屏帮助用户实时了解场内客流情况,实时追踪客流趋势及行走动线，助力购物中心提高客流运营效率。利用图形化能力呈现商铺租赁地图，帮助购物中心实现商铺资产数据化、可视化、实时化管理，为后续决策提供数据依据。

　　最关键的过程是帮助海德集团运营人员梳理场内的运营数据的指标，统一数据标准。这需要在筹备数字化的阶段花大量的时间进行沟通、再沟通，直到让每一个人都理解数字化的意义，同时还需要挖掘出购物中心场内运营环节中最真实的数据化需求。

　　作为商务部全国11条步行街改造提升试点，重庆解放碑CBD管委会，以此次改造提升试点项目为契机，通过与阿里云、鹰云智能和运营商合作，打造重庆首个5G智慧步行街的标准化服务体系，优化提升消费环境和企业创业发展环境，全面提升重庆步行街发展水平，增强经济发展活力。取得积极的社会效应，极大提升了智慧步行街监管和运行效率。

　　其主要建设建设内容，包括建立市级步行街信息中控服务平台，实时监测步行街客流量、热力分布以及定时更新楼宇入驻企业情况、楼宇空置率、楼宇产值收益及消费支付服务等运行状况，为步行街管理、招商引资、公共设施分布、客流预警等提供全面科学的监测工具、管理工具以及决策工具，通过可视化的方式展示数据实现步行街管理数字化。

　　重庆解放碑CBD智慧步行街实践，成为重庆市和国家商务部首例智慧改造升级案例。鹰云智能进一步实施了西安大唐不夜城、合肥淮河路步行街、广州北京路等智慧商业步行街项目。