北京时间7月4日下午，灵伴科技在京正式推出了智能社会服务云平台“睿思AIaaS”。据悉，此平台可以帮助企业打造拥有海量智能语音机器人服务系统，帮助企业用户降低客服人员成本。

　　睿思AIaaS中的AIaaS指的是AI as a Service，含义为“人工智能即服务”，包括“让人工智能服务于职场、让人工智能化身职场精英、让人工智能服务于社会、让人工智能推动社会产业升级”四个层面的深刻意义。

　　灵伴科技副总裁李经宇表示到，企业可以通过灵伴提供的睿思AIaaS平台根据自身需求，简单方便的雇佣适合的机器人，从而通过语音交互完成语音验证码、生日祝福、促销播报、信息传达等业务服务。例如，电销机器人，可以通过主动外呼的方式完成保险客户的意向筛选、保单条款及购买确认、保险优惠推介业务等等。

　　会上灵伴科技负责人表示将主要品牌将专注于语音抗噪、语音识别、语音合成和语言理解核心技术的研发，以及该技术在不同领域的深度应用。

　　在今后诸如票务、电信、银行、保险、证券、电商等领域，实现低成本、高服务质量的标准客服服务，如标准化业务办理、业务查询、回访、购买意向调查、信息告知等领域，我们都将看到睿思AIaaS的身影。

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