随着中国人口红利的消褪、用工成本上涨，以及产业结构的优化，用工模式变革成为当下企业热议的线年新冠疫情爆发，众多企业遭受重创，行业间用工需求呈现极大不均衡，为了降低企业用工成本与社会风险，共克时艰，一批企业展开了“共享员工”模式的自救。

　　这一举措取得的成效，为雇佣方提供了用工的新思路，更多企业开始关注到灵活用工的多元价值，也更深刻地认识到传统用工模式的弊端。

　　后疫情时期，国家和地方政府曾多次出台支持企业灵活用工、个人灵活多元化就业的政策与指导文件。据《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》预测，2022年灵活用工市场规模将突破1万亿元。

　　灵活用工，顾名思义，指的是企业基于用人需求的波峰波谷，灵活地按照需求雇佣人才，双方并不建立正式的全职劳务关系。

　　短期性、季节性用工合规难：用工关系不明确、结算不合规、社保、税务不合规；

　　真实的灵活用工支出缺乏发票：真实场景、真实业务、真实费用支出不能列支成本，增加企业税负。

　　就个体灵工劳动者角度而言，由于收入分类不明确，个人多元化收入被并入综合所得，个税高。同时，模糊的劳动关系认定、供求关系中的弱势地位、较高的维权成本以及相关政策法律法规的滞后，都使得劳动者一方承担了更多风险。

　　针对这一系列痛点，一大批灵活用工平台兴起。平台作为中介，连接供给与需求两端，优化了用工流程，在为企业解决用工需求的同时，为企业提供合规结算。

　　但由于平台无法快速响应用工需求、无法合理匹配人岗、无法合理安排工时、灵工薪税结算零散复杂难以满足合规性要求等问题，当下仍存在大量劳动力资源的错配与浪费。

　　数字化技术的应用正在不断解决上述痛点，推动灵活用工模式加快进入下一阶段。

　　成立于2017年的智鸟科技，依托自主研发的灵活用工SaaS系统，致力于为企业提供集用工咨询、招聘、外包、结算和商保等于一体的数字化灵活用工服务解决方案。

　　灵活用工是一个双边市场，其难点在于要高效、精准、便捷地连接B端企业和C端个人，这对平台数字化的能力要求很高。

　　当然，前提是两端的体量都达到一定程度，否则平台的业务开展很容易成为无源之水。从灵活用工的整体业务流程来看，构建双边流量池是首要步骤。

　　目前国内，除了传统人力资源服务商之外，还有部分平台型互联网企业，涉足灵活用工服务，市场玩家众多，其中不乏通过烧钱营销获取流量的。

　　海量的广告费的确可以带来海量的流量，增长曲线极为陡峭。但通过流量打法获得的客户粘性较弱，流量市场本身的低进入壁垒又使得竞争者不断涌现，最终导致获取流量的边际成本水涨船高，难以打破增长瓶颈。平台如果在追求更大流量市场份额的道路上蒙眼狂奔，很容易耗尽全部资源。

　　因此智鸟科技选择通过产品、技术与服务优势构建起核心壁垒，获取核心客户，并与客户建立深度绑定。

　　经过多年沉淀，智鸟科技已经掌握了大量的B端与C端数据，为1000+企业客户提供了超过100万人次的灵活用工服务，业务覆盖全国20多个城市。企业按需发布需求，个人在平台快捷接单，通过大数据和人工智能技术实现人岗精准匹配。

　　在智鸟科技CEO周文华看来，目前我国的灵活用工仍处于发展的初级阶段，9%的市场渗透率，远低于发达国家水平，且集中分布于专业性要求偏低的服务业、零售业等行业。法规不完善、市场不规范、行业无标准、企业无品牌，处于小散乱状态。“我们应该做好打10年，甚至20年持久战的心理准备。”周文华称。

　　2021年9月17号，智鸟科技在郑州成功举办了第二届中国灵活用工峰会，并在会上正式揭牌开设智鸟灵活用工研究院。许多企业用工、财税、法律领域的专家作为特聘研究员，研究企业与个人需求，研究政策法规，为智鸟科技业务团队及落地客户提供全方位的有关灵活用工的解读，保障灵活用工业务的合规性操作。

　　周文华告诉36氪河南：“我是2006年进入人力资源领域的，但没有走传统的人力资源服务的路线，而是从一开始就探索“互联网+”的模式。在前期，我们实际上承担了很多教育市场的工作。”

　　2006年，周文华创办了国内较早的一批蓝领招聘网站之一——中劳网。2014年创办了中国最早的兼职交易闭环网站——探鹿兼职（智鸟科技前身）。截止目前，智鸟科技已经积累了六年的“互联网+灵活用工”的实践经验。

　　六年来，智鸟科技始终坚持以科技改变就业方式，“智鸟”即寓意着像小鸟一样自由的工作方式。自创立之初，智鸟科技就明确了自己的愿景与使命——用大数据和人工智能技术赋能灵活用工服务，推动行业发展，提升人才的多元化价值。

　　周文华表示：“企业用工和个人就业就像一枚硬币的一体两面。我一直很喜欢电影《肖申克的救赎》里的一句话：你知道，有些鸟儿是注定不会被关在牢笼里的，因为它的每一片羽毛都闪耀着自由的光辉。而灵活用工的本质，不仅是为了让企业更高效，也是为了让工作更自由。”